Archiv rubriky: Případové studie

Propagace affilo shopu – 2. díl – Velká očekávání

Dvě kampaně – jedna na sběr Likes, druhá na proklik do obchodu. Ale napřed propagace zdarma přes Facebook fake účty, zajištění obrázků do svých reklam, zajištění  „trackování“ reklam, ať vím, které jsou účinné a které ne.

Poslouchám Best of Bach: https://www.youtube.com/watch?v=6JQm5aSjX6g

Tasím svoje 3 fake účty, které budou komentovat a sdílet, ať FB  stránka vypadá trochu živěji.

Naplánuju si na každý den sdílení příspěvků s nabízenými produkty. Každý den pak nastoupí Jana, Tereza a Jakub, kteří mají dohromady 4000 přátel, aby příspěvek oživili. Tenhle proces nastavím na 30 dní. Musím nastavit odkazy z FB, zda nepřivádí konverze. Vše bude zde popsáno.

Sdílení do skupin s vybranými produkty.

Rozhodl jsem se pro věci pro děti, noční košilky (FB  neschválí), pyžama pro muže a plavky pro ženy (taky asi neschválí). Na tyhle produkty najdu 30 FB skupin, kde budu postupně vkládat odkazy. Plus nějaké diskuze mimo FB.

Výsledek Low cost testu bude:

19.5.2017 – následně ihned spustím reklamní kampaň na FB

Léto is coming: 3,2,1 Je třeba si pospíšit

Léto se blíží

OK, některým by to celé nastavení propagace eshopu – trval den – dva. Možná i pár hodin. Mě to taky tak potrvá, až to budu dělat napodruhé a budu mít funkční laptop…

⇒ Takže Jak jsem nastavoval své kampaně?

  1. Uvědomění si, co vlastně a komu prodávám?
  2. Jak nastavím sledování reklam/ odkazů v Google analytics
  3. Tvořím kampaně, sady a reklamy a u toho zkusím kouknout na tyto zdánlivě zajímavé tipy na marketingppc.cz
  4. Vše spouštím 19.5.2017
  5. Výsledek?

1. Uvědomění si, co vlastně prodávám a komu? Segmentace

Otvírám svůj vendyshop.cz a hned na mě kouká vyprsená dáma. Jak má člověk delší dobu studovat tyhle produkty?

Jde o to si říct, které kategorie tedy budu propagovat. Ty jsem zmínil výš. Nebude to moc? Nevím. Málo? Nemyslím si.

Chci prodávat na FB, a pokud možno cenově přijatelné zboží – do 800,- A ta cílová skupina – těch person může být několik. Můžou to být holky na mateřské, puberťačky, dámy, ženy v manželství, boubelky, studentky.

Každý segment má jiné potřeby a vyžaduje tak trochu jiný typ oblečení. Můžu si navymýšlet i různé chování té cílové skupiny, apod., ale.. musíme myslet na to, že máme k dispozici jenom FaceBook a tam ty holky na mini segmenty nerozdělím.


ZPĚT NA 1. DÍL


MÁŠ ZÁJEM TO SLEDOVAT? Napiš komentář „Fandím ti“ a já ti budu 1x za 14 dní posílat email, že se něco pohlo.

Případovka affil začátečníka: Vendyshop.cz u Affilo 1. díl

Jednoho dne jsem si řekl: „Zkusím to.“ Půjdu do Affilo shopu (Poskytnou Ti šablonu reálného funkčního obchodu, kterou si můžeš nahrát na svou vlastní doménu a začít prodávat – jako affiliate partner.)

„Vydělat si několik stovek měsíčně je tak snadné“

Projekt funguje už nějaký ten rok, takže přicházím opět pozdě, nicméně stále se ozývají hlasy, jak jednoduché je si přivydělat minimálně několik stovek korun. Výkřiky:“ Zprovoznil jsem eshop za jediný den, druhý už vydělávám!“ nebo „Na svůj web nahodíte pár affiliate odkazů a nějakou tu stovku měsíčně Vám to hodí.“ mě donutily to zkusit.

Jsem začátečník. Představte si, že neumím nic… a přesně tak budu v případovce postupovat.

Případová studie plná neúspěchu a zlosti

Ano. Taky mě nejvíc zajímají neúspěšné případovky, ale jakoby se po nich slehla zem. Tady se „podnikatelských chyb“ dočkáš a to hned zkraje, protože: Neumím nic. Budu ale doufat, že se přes to přeneseme a eshop dotáhneme do pozitivích výsledků!

Jak budu postupovat: Vytvořím eshop, nahodím obyčejnou reklamu na Facebooku a budu čekat na příjem:) Finanční…


Založení eshopu

Poslouchám: https://www.youtube.com/watch?v=kjPT QLgGpq8&t=786s

Na Affilo je super, že poskytuje velmi snadné a srozumitelné návody na to, jak si u nich založit eshop. Dá se říct, že jsem spustil vlastní eshop na svojí doméně vendyshop.cz fakt rychle. A budu prodávat kostýmy pro letušky, hh:

kostymky letuska

… A hlavně erotické prádlo. První dojem z designu stránky je super. Co teď? Na první pohled chybělo logo, takže jsem na radu Samuela Hornka investoval 5 dolarů na fiverr za vytvoření loga. Nápad s maskou je můj. Krom toho logo vypadá dost obyčejně (to ho ještě dodavatel upravoval), ale zkusíme to i tak.

Takže mám eshop, katalog k tomu zatím nedělám, chci se jen naučit tvořit reklamu na sociálních sítích a vydělat si pár Kč.

Spouštím jednoduchou kampaň na FB

S cílením na všechny (no dobře, tak jen na ženy), nebudu se s tím párat – podle jiných mi to vydělá… Obětuji tedy celých 200,-Kč ( s tím, že o ně fakticky přijdu.) ->Výsledek?

Vsuvka: Po studování, co všechno FB umožňuje a jak složité může být úspěšné nastavení mě napadá:

Může kluk s pár stovkami skutečně spustit výdělečnou propagaci?

Nevím.

Výsledek je tedy jaký?

Po třech dnech, kdy jsem se k FB dostal a levou zadní jsem nachystal jednoduchou Facebook reklamu na proklik do eshopu mi onu reklamu neschválí… Měním obrázky z ležící ženy ve spodním prádle na ženu ležící v moři, otočenou zády ke mě a …nic. Měním na obrázek, kde je pouze vyobrazená maska (tu co znáte z 50 odstínů). ..Nic. zkouším propagovat jen kategorii nesouvisí s ero prádlem..Nic.

Fackbook nechce moje peníze!

Eshop s čímkoli erotickým na FB propagovat nelze.

Obracím se frustrovaný na podporu Affilo pro konkrétní radu a zjišťuji, že mám zvolit jiný typ eshopu.

Měním letušky na pyžama, plavky a … spodní prádlo

Cílit celý web jen na ženy mi přišlo až moc obecné, proto cílím jen na jednu kategorii – pyžama.

Po trápení s výběrem fotografie a následným výběrem trochu komické fotky jsem reklamu potvrdil…. a byla úspěšně schválena.

Výsledek?

32 Kliknutí na odkaz
3 512 Dosah
7,92 Kč za klik
253,56 Kč Náklady
0 Kč Výnosy
_______________
Zisk = -253,56 – (Dosavadní náklady 300) = – 553,56 Kč

Ne, takhle ne. Konec srandy.

Za 32 prokliků ta jedna objednávka měla být… Dále, už jen cena za klik skoro 8 Kč je blbost, když se mi dříve povedl klik za ani ne 2 Kč.

Jedeme znovu. Dvě sady a pět reklam. + Modifikované fráze

Zdroj na rozdíly mezi kampaněmi, sadami a reklamami: https://www.facebook.com/business/help/706063442820839 🙂

https://support.google.com/adwords/answer/2497836?hl=cs – rozumné vysvětlení shod klíčových slov, s čímž se při tvorbě kampaní vždy potkáte.

Půjdu na to jak nejlépe můžu.

Ale napřed propagace zdarma přes Facebook fake účty, zajištění obrázků do svých reklam, zajištění sledování „trackování“ reklam, ať vím, které jsou účinné a které ne. A až pak spuštění kampěně na Facebooku.

– JÍT NA POKRAČOVÁNÍ –

Rozjezd marketingu v malé IT firmě? Nejde to

Poznatek č. 1.: Nic není hned, i zde funguje jisté schvalování, zavrhování nápadů, doba realizace může být delší, než je nutné. Jednou jsem četl, že by mělo být ve vedení firmy více marketingových manažerů a ono by tomu tak skutečně mělo být… souhlasíte?

Poznatek č. 2. Malá firma – malý rozpočet – alespoň můžeme dělat marketing co nejefektivněji. S málem se snažit udělat co nejvíce. To se mi zdá jako dobrý krok, ale musíme si dát pozor, abychom se zase příliš neomezovali, nebo nedělali věci méně kvalitně jen proto, protože na to nejsou peníze.

O naší společnosti

Jsme malá IT společnost o dvaceti lidech, nyní už se dvěma marketingovými pracovníky. Máme velmi úzce zaměřeny produkty – „Kancelář online, VPS, Privátní Cloud a MS SQL 2016 na měsíční bázi včetně podpory. A jsme konvenční – navenek formální – novinky, experimenty, přílišná kreativita moc nehrozí. Spíše jde o to, že se snažíme jít „na jistotu“. Dělat logické věci, které by měly fungovat.

Pokud se online marketing nebude dělat pořádně a nebude fungovat, tak půjde po čase stranou, což by mě mrzelo. Zvlášť v tomto oboru tady ten nevyužitý online prostor prostě JE.

Co jsme udělali jako první:

Vždy by se měl člověk zamyslet, kdo je náš zákazník – kdo vyhledává naše produkty. V našem případě to jsou firmy bez IT oddělení – laici a firmičky s vlastním IT, čili IT manažeři, porozhlížející se, hledající informace a srovnávající s konkurencí.

Hned po tom bychom se měli zaměřit na doladění webu – tak, aby byl konverzní. Poznámka k nově založeným stránkám: Praxe ukazuje, že by se na web měla hrnout návštěvnost a až poté, díky zjištěným informacím by se měl web začít upravovat a zvyšovat jeho konverzní poměr.

A hned tady nastává menší problém – je třeba mít někoho, kdo dokáže Vaše stránky jakkoli upravit. U nás používáme snadný redakční systém Weebly (Podobný též Webnode), který prostě zvládne uživatelsky ovládat každý ve firmě. Co když ale budeme chtít něco výrazně změnit a ono to nepůjde, protože to Weebly nedovoluje? Na druhou stranu, používali bychom třeba Joomlu, která je na úpravy vhodnější, ale kolik lidí z firmy bude ochotno učit se Joomlu? Firma by se musela spoléhat jen na jednoho člověka, který v tomhle programu umí a to by se nemuselo oplatit.

1) Upravujeme web

První kroky  tedy směřovaly k analýze naší konkurence, kterou jsme vyhledali dle našich klíčových slov. Výsledek byl zajímavý – Všechny weby vypadají podobně – relativně moderně, dále obsahovaly podobné otázky typu: „Proč my, co je to a co ono, Call to Actions, směřující na kontaktní formulář. Jen místy se objevilo něco, co mě zaujalo. Úkol je jasný, vypadat moderněji.

Rozhodli jsme se taky, že hlavní firemní web nebude zaměřen na prodej, ale na zvýšení důvěryhodnosti. Naše služby jsou o důvěře, musíme ukázat své obličeje.

Úplně nahoru jsme přidali velkou fotku majitele společnosti s odkazem na „úvodní video“ o nás. Taky na úvodní stránce chyběly nabízené produkty – > Přidali jsme tedy 4 ikonky a k nim stručný text, o co se jedná.

Jak jsem psal, jsou to stránky na vybudování důvěry. Na prodej je v plánu vytvořit minisites na jednotlivé produkty, které už budou velice podrobně popsány. Ale to až časem…

2) Propagace nefunguje

Jdeme na propagaci minisite s jedním z našich produktů – Licencování SQL. Pracujeme s Čechem, který jako první pracoval pro Google – >Adwords je jeho silná stránka. Můj kolega má 15 let praxe v marketingu. Výsledek je přesto takový, že nám Adwords nic nepřináší. Máme několik klíčových slov, které sice vyhledávané jsou, ale Bounce rate se pohybuje nad 90% a uživatel tam stráví průměrně 5 sekund.

Možné chyby: Používáme špatná klíčová slova a máme docela nevzhledný web.

Nechtěli jsme to hned vzdát. Pokud naše služby nejsou vyhledávané, tak se o nich neví. Jediné, co by mohlo fungovat jsou „Bannery“ (A PR)

Výsledek? Zkusili jsme jeden banner, ale výsledek úplně stejný. Zároveň to ani nemělo vysoký dosah.

Čím začneme je to, že se náš web pokusíme předělat a třeba tenhle postup zkusíme zas.

Co bych mohl dodat, že jsme chtěli jít i do RTM který nabízí možná i přesnější cílení a různé reklamní formáty. Jenže, s tak nízkou návštěvností, jakou máme, nebylo možné tohle řešení využít.

3) Jdeme do offlinu – vytváříme neformální Ajťácký VIP Klub

Byl to nápad majitele, který tuto myšlenku držel pár let v hlavě. My ji začali realizovat. Koupili jsme pěknou doménu, nahodili solidní šablonu, vymysleli texty, našli mini firemní salónek a objednali hostesky. Plán je pozvat 8 klientů a 2 potenciální. Cca v tomto poměru.

OK, na první pohled dobrý „hurá“ nápad, ale teď to nejdůležitější. Koho zvát a jaká témata se budou probírat. Plus, jaké benefity zvolit, aby to hosty zaujalo. A nejen, aby je to zaujalo, ale aby si zaplatili členství (VIP) pro čerpání těch benefitů.

Aby to byl skutečně VIP Klub – něco TOP, musí to vážně zaujmout a musí zde vystupovat významní přednášející. Jenomže, takové to podle mě nebude. Na druhou stranu bude postačující, pokud pozvaný potenciální klient dorazí a blíže nás pozná. To je víceméně hlavní účel.

Update: První VIP „IT“ Klub se blíží. Původní myšlenka byla, že by to byl pouze „IT“ klub s IT přednášejícími, o IT věcech. Dostali jsme dobrý nápad a to zvát i lidi mimo obor. Z oboru Práva, financí, podnikání. Tím by to mohlo být pestřejší a rozhodně zajímavější.

Samozřejmě, čím zajímavější host, tím dražší může být.

4) Zapomínáme, že náš hlavní úkol je získávat „leady“ – kontakty

Na poradě nám bylo vyčteno, že stále nezískáváme nové zakázky. Jenže co s tím?

Víme, kdo je náš zákazník, ale jak na něj?

Jak jsem psal, chceme prvotně protlačit licencování sql.

Dnes už víme přesně, kdo je náš zákazník. Definujeme jej takto:

Firmy, využívající jakýkoli informační systém (Pohoda, SAP, apod.). Nebo ty, které si ho teprve kupují. Každý z nich potřebuje nějakou, většinou SQL databázi, která stojí až 350 000,-. My tu databázi nabízíme jako pronájem (i se správou) a s tím, že se na tom dá i ušetřit.

Jenže..jakmile tohle uvidí nějaký IT manažer, tohle řešení se mu nebude zamlouvat, protože se může začít bát o místo – >> Veškerou správu bychom dělali my. Tohle je důležité nějak na webu vykomunikovat!

Dále máme koupenou databázi emailů, s přesným zacílením, ale těch kontaktů je zhruba jen 100 a už jsme jim asi před rokem psali… Očekávání? Malá…

5) Tvoříme obsah a emailujeme

Pozor. Samotná tvorba obsahu bez nějaké propagace může mít různé, nahodilé výsledky. My potřebujeme nějakou činnost, která bude pravidelně získávat kontakty. Aktivně.

Ten nejzajímavější obsah musíme propagovat.

Ten nejzajímavější obsah + případové studie budeme rovněž zasílat jako newsletter. A použijeme nejen databázi s naší cílovkou, ale i databázi druhou s asi tisícovkou kontaktů na IT manažery. To už není tak přesné, ale mohlo by z toho něco vzniknout.

6) Už zde nepracuju

Hlavní důvod byl ten, že zde prostě nebylo tolik práce a hlavně jsem nepřinášel výsledky.

Řekl jsem kolegovi, že ho budu po čase kontaktovat s tím, jak to ve firmě šlape… ať nám případovka pokračuje.

Edit: Jak jsem psal výš, kolega zkusil rozeslat email naší databázi a nevznikl z toho žádný lead – kontakt, dotaz, poptávka. To je docela zvláštní, protože, když se před půl rokem dělal stejný postup, tak ty leady tam byly.

7) Závěr

Zjistil jsem, že těsně po mém odchodu odešel z firmy i kolega – „zkušený marketér.“

Společnost tak marketing úplně zahodila. Myslím, že už nejedou ani PPC kampaně na těch pár slovních spojení, která jsme měli.

Nejsem si jistý, kde budou získávat nové zakázky.